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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen und engagierten Resortmanager, der die Gesamtverantwortung für den Betrieb und die Verwaltung unseres Resorts übernimmt. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Kenntnisse im Bereich Gastgewerbe und Tourismus und hat nachweislich Erfahrung in der Leitung eines Teams. Sie werden für die Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservices verantwortlich sein, die Einhaltung von Qualitätsstandards überwachen und innovative Strategien zur Umsatzsteigerung entwickeln. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung des täglichen Betriebs, die Koordination mit verschiedenen Abteilungen und die Sicherstellung, dass alle Gäste eine unvergessliche Erfahrung machen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten. Ein tiefes Verständnis für Finanzmanagement und Budgetierung ist ebenfalls erforderlich, um die Rentabilität des Resorts zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Gastgewerbe haben und bereit sind, in einer herausfordernden und lohnenden Position zu arbeiten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Überwachung des täglichen Betriebs des Resorts.
- Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservices.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung.
- Koordination mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Abläufe.
- Überwachung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
- Verwaltung des Budgets und der finanziellen Leistung des Resorts.
- Rekrutierung, Schulung und Entwicklung von Personal.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abschluss in Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Gastgewerbe.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
- Starkes Verständnis für Finanzmanagement und Budgetierung.
- Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Kundenorientierte Denkweise mit einem Auge für Details.
- Kenntnisse in der Nutzung von Hotelmanagement-Software.
- Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Management eines Resorts?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästesituationen um?
- Welche Strategien verwenden Sie zur Umsatzsteigerung?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit Budgetierung und Finanzmanagement?